brak zdjęcia
Szkolenia z telefonicznej obsługi klienta
2016-01-22|Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

W bardzo wielu firmach klientów obsługuje się telefonicznie. W celu podnoszenia kwalifikacji wykonujących to zadanie pracowników organizowane są szkolenia - telefoniczna obsługa klienta. To wbrew pozorom trudna sztuka i wymaga solidnej wiedzy, aby przekuć ją w skuteczny kontakt z klientami. W czasie szkolenia "telefoniczna obsługa klienta" uczestnicy nauczą się nie tylko zasad prowadzenia rozmów z klientami, ale także nabędą umiejętność dostosowania się w rozmowie do klienta i przez to lepszego oddziaływania na jego psychikę. Równie ważne jest to, że nabędą oni umiejętność sprawdzania, czy zostali dobrze zrozumiani przez klienta.

Określ problem





Przeczytać warto:

Katowice - biuro tłumaczeń językowych
Katowice - biuro tłumaczeń językowych

Nieprzerwanie od 2006 roku działamy jako profesjonalne biuro tłumaczeń. Katowice to miasto, w którym z naszych usług skorzystało już wielu przedsiębiorców oraz klientów indywidualnych. Wykonujemy tłumaczenia ustne, pisemne oraz symultaniczne, zapewniając najwyższy poziom profesjonalizmu. Treści przygotowy...

Szkolenia z telefonicznej obsługi klienta
Szkolenia z telefonicznej obsługi klienta

W bardzo wielu firmach klientów obsługuje się telefonicznie. W celu podnoszenia kwalifikacji wykonujących to zadanie pracowników organizowane są szkolenia - telefoniczna obsługa klienta. To wbrew pozorom trudna sztuka i wymaga solidnej wiedzy, aby przekuć ją w skuteczny kontakt z klientami. W czasie szkolenia ...

Dobre warunki do nauki jazdy
Dobre warunki do nauki jazdy

Od lat działamy na lokalnym rynku jako profesjonalna szkoła jazdy. Gdynia to lokalizacja naszej szkoły i główny rynek, ale ofertę kierujemy także do zainteresowanych klientów z innych miast. Nasze kursy na prawo jazdy dotyczą zarówno kategorii B, jak i A. Ponadto organizujemy szkolenia doskonalące, pomagają...

Studium policealne Eureka działa w Rzeszowie
Studium policealne Eureka działa w Rzeszowie

Liceum to jedyni średni etap edukacji, po którym można podjąć pracę lub dalej się uczyć. Wiele osób wybiera także podwójną opcję pracy równoległej z nauką. Dla pragnących podnosić swoje kwalifikacje i poszerzać zdobytą wiedzę ciekawym wyborem może być studium policealne. Rzeszów i rejon podkarpa...

Czy słyszeliście już o daycare Warsaw?
Czy słyszeliście już o daycare Warsaw?

Żłobek dla naszych dzieci na pewien czas staje się drugim domem, dlatego ważne jest, aby w takim miejscu maluch miał zapewnioną odpowiednią opiekę, zaplanowane zajęcia wzbogacające jego wiedzę i rozwijające umiejętności oraz styczność z innymi dziećmi oraz najlepsza kadrą opiekunów i psychologów. Cz...