brak zdjęcia
Szkolenia z telefonicznej obsługi klienta
2016-01-22|Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

W bardzo wielu firmach klientów obsługuje się telefonicznie. W celu podnoszenia kwalifikacji wykonujących to zadanie pracowników organizowane są szkolenia - telefoniczna obsługa klienta. To wbrew pozorom trudna sztuka i wymaga solidnej wiedzy, aby przekuć ją w skuteczny kontakt z klientami. W czasie szkolenia "telefoniczna obsługa klienta" uczestnicy nauczą się nie tylko zasad prowadzenia rozmów z klientami, ale także nabędą umiejętność dostosowania się w rozmowie do klienta i przez to lepszego oddziaływania na jego psychikę. Równie ważne jest to, że nabędą oni umiejętność sprawdzania, czy zostali dobrze zrozumiani przez klienta.

Określ problem





Przeczytać warto:

Czy słyszeliście już o daycare Warsaw?
Czy słyszeliście już o daycare Warsaw?

Żłobek dla naszych dzieci na pewien czas staje się drugim domem, dlatego ważne jest, aby w takim miejscu maluch miał zapewnioną odpowiednią opiekę, zaplanowane zajęcia wzbogacające jego wiedzę i rozwijające umiejętności oraz styczność z innymi dziećmi oraz najlepsza kadrą opiekunów i psychologów. Cz...

Nowoczesne przedszkole językowe w Gdańsku
Nowoczesne przedszkole językowe w Gdańsku

Nasza placówka to prywatne przedszkole językowe. Gdańsk- to tutaj można znaleźć naszą siedzibę. Zajęcia w naszym przedszkolu odbywają się w języku angielskim, dzięki czemu dzieci mogą zdobywać cenne umiejętności. W naszym przedszkolu organizujemy różnorodne zabawy edukacyjne, zapewniając przyjemną ...

Nauka jazdy w komfortowych warunkach
Nauka jazdy w komfortowych warunkach

Powszechnie szanowana szkoła jazdy posiada w swojej propozycji pojazdy samochodowe, które pozwalają na komfortowe przyswajanie wiedzy z zakresu przemieszczania się po drogach. Wszystkie oferowane auta reprezentują najwyższy komfort i co zdecydowanie najważniejsze gwarantują bezpieczeństwo w każdej sytuacji. T...

Jakie szkolenie wybrać
Jakie szkolenie wybrać

Pewnie nieraz zastanawiamy się nad tym, czego jeszcze możemy się nauczyć w naszym życiu. Przecież każdy dzień to ogrom możliwości, z których powinniśmy korzystać. W takim razie może warto zapisać się na szkolenia rozwiązywanie problemów. Z pewnością wiemy, że to ważna sprawa w biznesie i nie tylko...

Dlaczego warto zapisać się na szkolenia FOREX?
Dlaczego warto zapisać się na szkolenia FOREX?

Giełda FOREX jest dzisiaj dla wielu symbolem bogactwa. Rzeczywiście to największa giełda walutowa. Prowadząc na niej transakcje w sposób przemyślany, można bardzo szybko pomnożyć własny majątek. Trzeba jednak do tego ogromnej wiedzy, fachowości, jak i wyczucia. To wszystko zapewniają szkolenia FOREX, któ...