brak zdjęcia
Szkolenia z telefonicznej obsługi klienta
2016-01-22|Kategoria: Szkolenia / Kursy i Szkolenia

W bardzo wielu firmach klientów obsługuje się telefonicznie. W celu podnoszenia kwalifikacji wykonujących to zadanie pracowników organizowane są szkolenia - telefoniczna obsługa klienta. To wbrew pozorom trudna sztuka i wymaga solidnej wiedzy, aby przekuć ją w skuteczny kontakt z klientami. W czasie szkolenia "telefoniczna obsługa klienta" uczestnicy nauczą się nie tylko zasad prowadzenia rozmów z klientami, ale także nabędą umiejętność dostosowania się w rozmowie do klienta i przez to lepszego oddziaływania na jego psychikę. Równie ważne jest to, że nabędą oni umiejętność sprawdzania, czy zostali dobrze zrozumiani przez klienta.

Określ problem





Przeczytać warto:

Czy to centrum szkoleniowe warto wybrać?
Czy to centrum szkoleniowe warto wybrać?

KOLUMNA PARK to nowoczesne centrum szkoleniowe, które zostało stworzone przede wszystkim z myślą o wymagających jednostkach biznesowych. Na terenie tego miejsca znajduje się kilka przestronnych i jakże nowoczesnych sal szkoleniowych. Dysponują one również odpowiednim nagłośnieniem, jak i zawierają światow...

Organizacja imprez weselnych i okolicznościowych
Organizacja imprez weselnych i okolicznościowych

Pałac w Jabłonnie oferuje organizację wesela. Warszawa to pobliskie miasto, więc oferta jest szczególnie atrakcyjna dla mieszkańców stolicy, którzy chcą uciec od zgiełku i zaproponować swoim gościom coś wyjątkowego. Jest tu dostępny park, właściwie nie jest to tylko pałacyk, a zespół parkowo-pałaco...

Studium policealne Eureka działa w Rzeszowie
Studium policealne Eureka działa w Rzeszowie

Liceum to jedyni średni etap edukacji, po którym można podjąć pracę lub dalej się uczyć. Wiele osób wybiera także podwójną opcję pracy równoległej z nauką. Dla pragnących podnosić swoje kwalifikacje i poszerzać zdobytą wiedzę ciekawym wyborem może być studium policealne. Rzeszów i rejon podkarpa...

Oferta studiów podyplomowych we Wrocławiu
Oferta studiów podyplomowych we Wrocławiu

Studia podyplomowe stały się dziś integralnym elementem wyższego wykształcenia. Aby być na dzisiejszym, bardzo trudnym i pełnym rywalizacji rynku pracy prawdziwie pożądanym pracownikiem, najlepiej jest mieć ukończone nie jeden, a dwa kierunki studiów i do tego zrobione także studia podyplomowe. Wychodząc ...

Jak najlepiej zorganizować wystawy
Jak najlepiej zorganizować wystawy

Zastanawiasz się nad tym, gdzie znajdzie się dla ciebie takie centrum wystawiennicze, które będzie najlepiej dobrane i dopasowane do twoich potrzeb? Obecnie na polskim rynku znajdziemy naprawdę wartościowe miejsca, które mogą nam dostarczyć mnóstwa możliwości. Warto jest sprawdzić centrum wystawiennicze, k...